一、卖的就是“心动”——CS经营中的“感受行销”（论文文献综述）
朱谦[1]（2020）在《W生活广场服务营销问题及改进策略》文中提出当前,国民经济进入“新常态”,供给侧改革持续深入。随着居民消费理念的不断成熟,城市商业综合体之间的竞争日趋激烈。为应对市场竞争,巩固和扩大市场份额,强化服务营销已成为管理者的不二选择。W生活广场是扬州京华场商圈开业较晚的商业综合体,周围强敌环伺,面临的市场压力与日俱增。如何确保市场份额,在商圈中取得后发优势,是管理者亟待解决的重大问题。本文以W生活广场的服务营销为研究对象,运用服务营销的相关理论,采用访谈调查法、问卷调查法、案例分析法、分析对比法,在分析市场环境和消费者需求,并借鉴我国大型商业综合体的经验教训基础上,探讨W生活广场在服务营销方面的得失,并给出改进思路。通过研究发现:服务营销存在问题。主要有业态结构不尽合理、定价策略与市场脱节、渠道经营不够规范、促销活动流于形式、管理和销售人才素质偏低、有形展示活动比较单一、服务细节不到位等七个方面。基于7Ps理论的服务营销改进策略。产品策略有加强中端产品和特色商品、增加儿童业态占比、提供定制产品服务、优化产品布局等;价格策略有商品定价稳定、实施积分兑换等;渠道策略有会员营销及管理、充分利用社交媒体进行网络营销、发展社群电商渠道延伸营销等;促销策略有购物满额抽奖、公关推广等;人员策略有加大人力资源投资、提升团队的执行力等;有形展示策略有优化购物环境、注重客户感知、适当调整商品陈列等;服务流程策略主要是解决好消费者停车问题,吸引更多购物人群前来购物。W生活广场服务营销保障措施。从组织体制保障、人力资源保障、信息技术保障、企业文化保障等四个方面进行了阐述。组织体制保障方面主要通过成立专项管理小组深入实施服务营销改进方案;人力资源保障方面从培训需求分析、培训计划制定、资源保障体系、考核评估体系等四个方面进行了分析;信息技术保障方面包含应用新型技术、更新运营设备等二大方面;企业文化保障方面从建设以顾客为导向的企业服务文化、推进行为文化建设、推进团队文化建设等三个方面进行了阐述。
闵洁[2]（2019）在《传统文化资源激活品牌构建研究》文中指出本文以传统文化资源作用于品牌的构建为研究对象,通过对中国传统文化核心内容与经典传统符号的分析,结合品牌理论、文化观念、审美活动以及社会、经济、时代发展状况等因素,对以传统文化为主导的品牌背景、概念、特征进行梳理与归纳。阐述传统文化资源如何激活“品牌构建”的主要路径,并结合传统文化品牌案例来研究品牌构建的类型特征与营销应用,期望对丰富我国具有中国特色的品牌理论与实践提供新的方向有所助益。在文化全球化、多元化的背景下,大量西方品牌充斥于市场,但是与中国经济发展相匹配的中国本土品牌明显不足。随着我国的经济社会转型与变革,数字媒体与网络技术发展日新月异,呈现出多元文化思潮交融与互动的局面加剧,这迫切需要深入开发中华优秀传统文化资源中的价值内涵,以此来激活中国品牌的内在基因。目前,面对构建具有中国本土品牌的路径研究相对缺乏的现状,本文将研究重点集中在以下几方面:首先,通过梳理传统文化的脉络与分类、运用传统文化资源的品牌概念,以及两者之间的关系,尝试以传统文化资源激活品牌为本文研究的立足点,对于我国当下品牌的构建与发展提供可以借鉴的路径,继而从宏观上加快产业结构升级,推动我国商业市场环境的良性发展。其次,以传统文化品牌在新时代的发展要求,通过“品牌构建”,不断适应市场和消费趋势,形成产品与服务组合特色,并且伴随着城市商业文明互利共生加以思考。最后,立于品牌完整价值体系的立场,以系统的、深层次的视角来解析传统文化资源与品牌价值之间的相互作用,传统文化创新不仅在品牌的视觉设计上,而且需要贯彻到品牌的整体塑造与管理上,才能获得新的生命力。运用品牌构建路径把传统文化精神与文化符号进行重新演绎,并通过跨媒体的网络营销传播,以达到传统文化资源激活中国品牌的塑造,这对于促进我国本土品牌的建设与持续性发展具有重要的现实意义。第一章绪论对如何推动具有中国特色的品牌发展提出了相关问题,通过阐述研究背景、依据、意义和范畴,对传统文化资源作用于品牌的观点做了初步分析。第二章分别介绍了中国传统文化的概念、传统文化的资源分类,以及对中国品牌塑造的影响,阐述新时代背景下,传统文化资源与品牌之间的关系。确立了传统文化资源支撑品牌构建的意义。第三章概述了中国经典文化符号作为传统文化资源的集中表现,从其特征的角度分类并举例加以解析,对文化符号在品牌应用中所暴露的问题进行反思,对其在中国品牌形象建设上的现代性考量。第四章主要探讨传统文化资源如何激活品牌的构建。从其构成条件、路径步骤,到促进“品牌构建”的两大基本原则进行了详细的阐述。强调了品牌策划者与设计者要准确表达传统文化,既不能一成不变的复制,也不能曲解与盲目改动,而是挖掘优秀传统文化成分的基础上,注重创新性开发。特别在品牌构建的三大步骤中,将传统文化通过文化灌注的方式融入品牌,使其与现代的、世界性语言进行转换与再创新,尝试探寻推动具有中国特色品牌发展的新路径。第五章结合相应的案例分析,阐述了传统文化资源激活品牌构建的四大类型特征:文化思想特征、时代更新特征、传统文化识别特征、传奇功效特征,进一步规范品牌的优化与重塑的方法。第六章在全球化与本土化交叠的语境下,对品牌构建和文化再造市场营销策略进行解读,探究动态跨媒体营销策略对传统文化品牌发展带来的启示,以及品牌的管理与维护,从而达到符合新时代需求的品牌发展。
陈若萱[3]（2018）在《台湾无线电视媒介制度变迁研究（1951-2017） ——历史制度主义的视角》文中指出台湾地区的无线电视事业创立于20世纪50年代,在“戒严”时期形成了台视、中视和华视三足鼎立的无线电视格局。“解严”之后,随着政策的改变,第四家无线电视公司民视成立,公共电视独立建台并开播。2000年民进党上台之后,对台湾无线电视的格局进行了较大调整,“党政军”退出三台、媒体改革等成为无线电视媒介在“绿色执政”之后的关键词。本文以台湾无线电视媒介制度为研究主体和中心,借鉴制度变迁理论,采用历史制度主义的视角,主要分为两个维度:一是“史”的维度,以丰富、翔实的第一手和第二手资料,采用案例比较研究和比较历史分析结合的方法,将历史研究与制度研究相结合,把台湾无线电视媒介制度作为台湾历史现实的产物,并以台湾无线电视媒介制度作为研究对象,关注其宏观历史脉络,分析台湾无线电视媒介制度发展的历史过程。二是“论”的维度,力求与史结合,对台湾无线电视媒介制度变迁作批判性考察,关注台湾无线电视媒介制度历史发展中的变量之间的关系,包括外生性变量、内生性变量和行动者等因素,研究这三个变量对台湾无线电视媒介制度的综合影响;关注台湾无线电视媒介制度变迁的路径依赖,分析其变迁轨迹及变迁类型。在研究方法上,笔者借助深度访谈法、观察法和文献法等方法,访谈多名台湾电视媒体业界人士、学界人士和政界人士,并对台视、中视、华视、民视和公视五家无线电视台及部分有线电视台进行观察,使研究客观、真实地反映了台湾无线电视发展的历史过程和制度变迁。本研究具有较强的研究意义。首先,本研究具有较高的理论价值。本研究从历史制度主义的视角,以台湾无线电视媒介制度为研究对象,运用制度变迁的理论框架对其进行分析,这是新制度经济学与新闻传播学相结合的创新尝试,丰富和发展了制度变迁理论。其次,本研究具有现实意义,以史为鉴,对未来两岸电视媒介发展乃至政策制定有所帮助。本研究力求能为促进“一国两制”的中国新闻事业提供参考,在促进未来两岸电视媒体的进一步合作的基础上,增进两岸电视媒体的理解与互信,促进华文电视媒体共同发展。本文共分五章。第一章为绪论,介绍研究背景、研究问题、研究意义、研究思路,梳理理论及综述文献,讨论本研究的创新点及难点等。第二章为“戒严”时期台湾无线电视媒介制度变迁（1951-1987）,介绍了“戒严”时期台湾无线电视媒介制度的建立概况,本章梳理了在国民党严格的威权统治之下,以商业运营制度建立无线电视,台视、中视和华视三家无线电视台先后成立的过程,分析了“戒严”时期台湾无线电视媒介制度的构成,研究了外生性因素、内生性因素和行动者因素在该阶段对台湾无线电视媒介制度的作用。第三章为“解严”之后至2000年“绿色执政”之前台湾无线电视媒介制度变迁（1987-2000）。本章梳理了“戒严”令解除之后,媒体产业开始快速发展时,台湾无线电视媒介制度发展的情况;分析“解严”之后至2000年“绿色执政”之前台湾无线电视媒介制度的构成;研究了外生性因素、内生性因素和行动者因素在该阶段对无线电视媒介制度的作用。第四章为“绿色执政”之后台湾无线电视媒介制度变迁（2000-2017）。本章梳理了民进党成为执政党之后,民众对所谓民主的需求愈加强烈,台湾无线电视媒介随之发生的变化;分析了“绿色执政”之后台湾无线电视媒介制度的构成;研究了外生性因素、内生性因素和行动者因素在该阶段对台湾无线电视媒介制度的作用。第五章为结语:台湾无线电视媒介制度的构成、变迁分析与媒介批判,笔者对每一阶段的台湾无线电视媒介制度的构成进行总结,得出台湾无线电视媒介制度的形成、制度变迁类型、各因素的影响模式和变迁全程的路径依赖作用等四条结论,并对政治力量在台湾无线电视媒介制度变迁中的负面作用进行批判反思。经过研究,笔者发现,台湾无线电视的诞生源于政治制度的推动;台湾无线电视媒介的制度变迁模式表现为强制性变迁和诱致性变迁并行。在台湾无线电视媒介制度变迁过程中,外生性因素、内生性因素和行动者发挥交互作用,政治、经济与技术因素是外生性因素中起到主导作用的因素;行动者之间成本和收益的不均衡成为制度变迁的重要动力;非正式约束对正式规则和实施机制产生强大作用,政治、经济等因素常以非正式约束的形式对实施机制发挥作用。本文在选题、研究内容和视角及研究方法上具有创新性,首先,本文填补了台湾电视相关研究的空白,采用最新的数据和资料,记录了台湾无线电视转型的重要时期;其次,本文采用历史制度主义的视角使研究具有较强逻辑性,运用制度制度变迁理论,对史料进行创新性的逻辑思考,是台湾电视史研究的一次创新;最后,本文通过深度访谈、观察法等质化研究方法,获得大量珍贵的第一手资料,克服了大陆的台湾研究往往缺乏第一手资料的缺陷。
朱绍祖[4]（2016）在《方志所见明清时期河南商人传记研究》文中研究表明明清时期出现了大量的商人传记,这是一种崭新的社会文化现象。商人传记是我们从事明清商人研究所必不可少的资料,本文重点选取河南地方志中的商人传记,在搜集和整理河南商人传记资料的基础上,首先对方志中河南商人传记的史料价值和编纂特点予以述论,其次揭示河南商人经商的缘由,河南商人的形象树立以及方志写作中的思想倾向,再次,从方志资料中概述明清河南商人的经营特色和经营理念,最后总结明清时期河南商人整体的的心态结构,对其局限性进行评价。本文绪论部分主要进行交代选题缘由、学术史回顾、研究方法以及相关概念的界定。在中国古代社会,商人位居于四民之末,不被正史所记述,明清时期地方志的撰写趋向稳定和规范化,在这“一地之史”中保留了不少的商人资料,对于我们研究从事商人研究,提供了弥足珍贵的信息。第一章主要分析河南地方志出现商人传记的原因,对河南方志中商人传记的留存状况做初步的统计,梳理河南商人传记的发展脉络,以列表的形式呈现方志中河南商人的记载状况。第二章叙述河南方志中商人传记的史料价值和编纂特点,在此基础上,采用个案分析的方式对不同版本的商人传记进行深入探讨。第三章从历史书写的角度,重点阐述明清河南商人传记的书写状况,对河南商人的从商缘由,河南商人的形象以及方志撰写的思想倾向做细致的梳理。第四章从地方志资料总结明清时期河南商人的经营特色以及所表现的特点,同时对河南商人的人文特质和经营理念进行剖析。第五章对明清河南商人的心态结构进行评价,对其历史局限性进行总结。结语部分对全文进行总结和升华,力求客观全面的对明清河南商人传记的价值,以及对由此总结的河南商人特色进行评价,为准确认识明清河南商人的历史地位提供参考。
叶广芩[5]（2013）在《张家大哥》文中研究说明第一章奔走金牛我站在陕西户县钟楼下,凝望那座美丽壮观的楼,初升的太阳照耀着楼上的琉璃瓦,照耀着那些合玺彩绘,泛出耀眼的光。醺醺夏风,滚滚热浪,加上广场播放的秦腔"有为王打坐在长安地面",粗犷豪放,荡气回肠,一切给人以火辣辣、热腾腾的感觉。
杨文学[6]（2009）在《苍山三农》文中进行了进一步梳理一位权威的经济学家在一个重要学术峰会上慷慨陈言:中国的改革开放,如果不从根本上解决"三农"问题,它的成功就缺乏有效的证据。"三农"问题从某种意义上讲是验证中国改革开放30年的试金石。此言一出,立刻在全国范围内引起巨大的共鸣和广泛的认同,也许这位颇有良知的经济
熊国钺[7]（2006）在《基于价值让渡系统的中国轿车营销模式选择的评价》文中进行了进一步梳理汽车制造业和流通业是举升汽车业发展的两大支柱，两者自身发展的不均衡将会给汽车业的整体发展带来阻力。然而，多年以来的车市“井喷”行情将汽车企业的注意力过多地集中到制造业和产品上，对汽车流通领域的系统研究则相对滞后，时至今日理论界对轿车营销模式的定义仍然众说纷纭、莫衷一是。随着2004年车市增长开始放缓，轿车市场从卖方市场向买方市场的转化使人们逐渐意识到，轿车的普及、轿车生产水平的提高是在完善的汽车零部件生产和供应系统、规范的维修体系和健全的服务贸易体系（如汽车流通、汽车金融与保险、汽车租赁等）存在的前提下实现的，探索完善的轿车营销模式是现代轿车工业发展的重要内容。总体来说，整篇论文由三大部分组成： 第一部分，明确研究对象。首先从轿车营销模式的定义出发，在对前人的研究进行分析总结的基础上，提出“轿车营销模式涵盖了轿车营销渠道模式的内容”、“轿车营销模式是营销理念、营销组织和营销技术的统一体”、“轿车营销模式是轿车产品在流通领域的一种制度安排”、“轿车营销模式是对企业价值链、渠道价值链、顾客价值链的一种有机整合。”在对营销模式和营销渠道模式的定义进行比较之后，分别从横向层面和纵向层面对西方轿车营销模式的特点和我国轿车营销模式的演变进行了阐述，最后介绍了五种主要的轿车营销模式：汽车交易市场模式、4S专卖店模式、汽车连锁经营模式、多品牌专卖模式和网络营销模式，并对它们各自的优劣势进行了简单的分析和比较。应该说，这五种轿车营销模式在当前和未来相当长的一段时期内，都是构成我国轿车营销模式格局的主体，因此它们被确立为本论文的研究对象。 第二部分，阐述研究视角。对轿车营销模式的评价是一个仁者见仁、智者见智的问题，很多研究学者对之做过研究，有从轿车制造商角度来分析的，也有从轿车经销商角度来考量的，目前更多的是从消费者的角度来评价。本文提出了从价值让渡系统的角度对轿车营销模式进行系统评价的独特视角，这种评价体系将制造商、经销商和消费者共同纳入一个合作系统，因而突破了以往从单个维度进行考量的传统思维。在本部分的研究中，首次从系统学的角度给价值让渡系统下了明确的定义，并分析了系统特征，指出价值让渡系统是增值系统、协作系统、信息系统、开放系统和共赢系统。接下来，对价值让渡系统在
赵金朝[8]（2006）在《奥迪轿车在中国市场的营销战略研究》文中研究说明2001年岁末,在中国正式加入WTO之后的两年里,中国汽车市场经历了“波动”、“降价”等风潮,但“井喷”式增长依然成为业界的热门话题。据不完全统计,近几年来,国内已经有百余款新型及改款车与消费者见面。在市场上占主流地位的车型,无疑都是挂着跨国汽车公司的牌子。在世界经济已经步入全球性发展阶段的二十一世纪,跨国汽车公司的蓬勃发展使其成为推动世界经济发展的重要力量,它们在世界经济中起着越来越重要的作用。随着我国改革开放的不断深化,越来越多的国际着名汽车公司瞄准了中国这个巨大的潜在市场,把中国作为长期投资的战略重点,纷纷进入中国,为中国带来了产品、资金、技术和管理的同时,也使中国的汽车企业有机会参与国际分工,迅速缩短了中国与世界水平之间的差距,对我国汽车产业的发展起到了决定性的促进作用。但不可否认的是,随着越来越多的跨国汽车公司增资扩股,也使我国汽车产业面临着外资品牌垄断的威胁。为此,本文就奥迪轿车在中国的营销战略为具体案例,就跨国汽车公司进入我国汽车市场的战略进行研究。目的是通过对跨国汽车公司进入中国市场的营销战略的全面分析,认清跨国汽车公司在营销方面的战略优势,并在此基础上,提出增强我国汽车产业营销水平的对策建议。本文结构共分为四章。第一章阐述世界汽车工业的发展和奥迪轿车的发展。第二章主要研究跨国汽车公司营销发展状况,其中包括销售体系的设置,网络销售的现状和售后市场的经营模式。第三章是本文的重点,是以奥迪轿车在中国的营销战略为具体案例,从9个方面对奥迪在中国市场的营销攻略进行剖析。第四章是在前三章的基础上,讨论了增强我国汽车营销水平的对策思路。
严世华[9]（2001）在《卖的就是心动》文中研究表明 买方市场的到来,已将消费者的购买欲望推向更高需求的层面。顾客去买某种商品时,从走进商店到挑商品直至决定买或不买的刹那间,大多是受“感受”好与坏的念头驱使而下决心的。因此,我们的商家要想使自己的产品畅销,就要以独特的行销方式“号”准消费者的脉,用全新的服务技巧来赢得顾客那种“怦然心动”的感受,由此产生“感受真好”的魅力,使顾客称心满意地消费。
严世华[10]（2001）在《卖的就是心动的感受——CS经营运作中的“感受行销”招招鲜》文中指出 买方市场的到来,已将消费者的购买欲望推向更高需求的层面.如今,“感受”好与坏,也就成为他们购物过程中的首选标准。 一般来说,顾客在购买商品时并不是买它的价格和使用功能,而是要享受那种令人愉悦的“全新感受”。每当他们去买某种需要的商品时,从走进商店到挑商品直至决定买或不买的刹那间,大多是受“感
二、卖的就是“心动”——CS经营中的“感受行销”（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、卖的就是“心动”——CS经营中的“感受行销”（论文提纲范文）
（1）W生活广场服务营销问题及改进策略（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景和意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究内容 |
| 1.1.3 研究意义 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.2.1 国外研究现状 |
| 1.2.2 国内研究现状 |
| 1.3 研究方法与技术路线 |
| 1.3.1 研究方法 |
| 1.3.2 技术路线 |
| 第2章 理论基础 |
| 2.1 基本概念 |
| 2.1.1 购物广场 |
| 2.1.2 服务营销 |
| 2.2 理论概述 |
| 2.2.1 市场营销STP理论 |
| 2.2.2 服务营销7Ps理论 |
| 2.2.3 关系营销理论 |
| 2.3 分析方法 |
| 2.3.1 PEST分析法 |
| 2.3.2 五力模型 |
| 第3章 W生活广场现状分析 |
| 3.1 W生活广场简介 |
| 3.1.1 W生活广场概况 |
| 3.1.2 W生活广场运营现状 |
| 3.2 W生活广场环境分析 |
| 3.2.1 宏观环境分析 |
| 3.2.2 竞争环境分析 |
| 第4章 W生活广场服务营销存在问题分析 |
| 4.1 业态结构不尽合理 |
| 4.2 定价策略与市场脱节 |
| 4.3 渠道经营不够规范 |
| 4.4 促销活动流于形式 |
| 4.5 管理和销售人才素质偏低 |
| 4.6 有形展示活动比较单一 |
| 4.7 服务细节不到位 |
| 第5章 W生活广场服务营销改进策略建议 |
| 5.1 基于STP理论的市场定位选择 |
| 5.2 基于7Ps理论的服务营销改进策略 |
| 5.2.1 产品策略 |
| 5.2.2 价格策略 |
| 5.2.3 渠道策略 |
| 5.2.4 促销策略 |
| 5.2.5 人员策略 |
| 5.2.6 有形展示策略 |
| 5.2.7 服务流程策略 |
| 第6章 W生活广场服务营销的保障措施 |
| 6.1 组织体制保障 |
| 6.2 人力资源保障 |
| 6.3 信息技术保障 |
| 6.4 企业文化保障 |
| 第7章 结论与展望 |
| 7.1 研究结论 |
| 7.2 研究不足和展望 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 致谢 |
（2）传统文化资源激活品牌构建研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 绪论 |
| 第一章 传统文化与品牌 |
| 第一节 中国传统文化 |
| 一、文化与中国传统文化的涵义 |
| 二、中国传统文化的渊源 |
| 第二节 传统文化的资源 |
| 一、传统文化资源的分类 |
| 二、传统文化与品牌的关系 |
| 第三节 传统文化资源支撑品牌构建的基础 |
| 一、全球化背景下的中国传统文化 |
| 二、中国文化根植入品牌的基因 |
| 第二章 传统文化资源的符号转换特征 |
| 第一节 经典中国文化符号概述 |
| 一、符号的概念 |
| 二、中国传统文化符号的概念 |
| 第二节 经典中国文化符号的解析 |
| 一、中国文化符号的资源类型 |
| 二、中国文化符号的特征分类 |
| 第三节 传统文化符号在品牌上的应用方式 |
| 一、传统文化符号的常见运用形式 |
| 二、传统文化符号在品牌上的误用 |
| 三、传统与现代在品牌战略中的考量 |
| 第三章 传统文化资源激活品牌构建的路径 |
| 第一节 传统文化资源激活品牌构建条件 |
| 一、品牌构建中的文化意识构成 |
| 二、品牌构建中的趋向 |
| 第二节 传统文化资源激活品牌构建路径 |
| 一、文化精神提炼 |
| 二、文化灌注方法 |
| 三、文化形象成形 |
| 四、文化传播演绎 |
| 第三节 传统文化资源激活品牌构建的基本原则 |
| 一、传统文化思想的契合性 |
| 二、传统文化品牌的精神共鸣性 |
| 第四章 传统文化资源激活品牌构建的特征 |
| 第一节 品牌构建的文化思想特征 |
| 一、文化价值评估 |
| 二、文化思想创造价值 |
| 第二节 品牌构建的时代更新特征 |
| 一、文化传承与创新 |
| 二、结合时代潮流理念 |
| 三、品牌的生命再造 |
| 第三节 品牌构建的传统文化识别特征 |
| 一、发掘历史遗产 |
| 二、传统文化视觉识别 |
| 第四节 品牌构建的传奇功效特征 |
| 一、传奇品质保证 |
| 二、传奇延伸价值 |
| 三、品牌的资产组合 |
| 第五章 传统文化品牌的营销拓展与管理 |
| 第一节 传统文化品牌的市场营销 |
| 一、文化再造市场营销策略 |
| 二、品牌的本土化与全球化 |
| 第二节 文化在跨媒体传播策略中的运用 |
| 一、跨媒体营销策略 |
| 二、文化与技术的互动 |
| 三、品牌的跨媒体营销策略 |
| 第三节 传统文化品牌的管理 |
| 一、管理与释放文化理念 |
| 二、传统文化品牌的管理创新 |
| 结语 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 后记 |
| 作者在读期间的研究(创作)成果 |
（3）台湾无线电视媒介制度变迁研究（1951-2017） ——历史制度主义的视角（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1. 绪论 |
| 1.1 研究问题的提出 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究问题与研究假设 |
| 1.1.3 基本概念界定 |
| 1.2 研究思路与研究框架 |
| 1.2.1 研究思路与研究方法论 |
| 1.2.2 搜集资料的方法 |
| 1.2.3 研究意义 |
| 1.2.4 研究框架 |
| 1.3 理论梳理与文献综述 |
| 1.3.1 理论梳理 |
| 1.3.2 文献综述——台湾电视研究 |
| 1.3.3 文献述评 |
| 1.4 研究的创新与不足 |
| 2. “戒严”时期台湾无线电视媒介制度变迁(1951-1987) |
| 2.1“戒严”时期台湾无线电视媒介发展与衍变 |
| 2.1.1 试水电视业:教育电视台的成立 |
| 2.1.2 第一家商业电视台:台视 |
| 2.1.3 中视:率先播出彩色节目 |
| 2.1.4 华视:突出教育节目特色 |
| 2.1.5 公共电视节目的草创 |
| 2.2 “戒严”时期台湾无线电视媒介制度分析 |
| 2.2.1“戒严”时期台湾无线电视媒介制度的正式规则 |
| 2.2.2 “戒严”时期台湾无线电视媒介制度的非正式约束 |
| 2.2.3 “戒严”时期台湾无线电视媒介制度的实施机制 |
| 2.3 “戒严”时期台湾无线电视媒介制度变迁的影响因素分析 |
| 2.3.1 外生性因素在媒介制度变迁中的作用 |
| 2.3.2 内生性因素在媒介制度变迁中的作用 |
| 2.3.3 行动者在媒介制度变迁中的作用 |
| 3 “解严”之后至“绿色执政”之前台湾无线电视媒介制度变迁(1987-2000) |
| 3.1 “解严”之后至“绿色执政”之前台湾无线电视媒介发展与衍变 |
| 3.1.1 台视、中视和华视:进入激烈竞争时期 |
| 3.1.2 民视的成立:反对党“发声”,打破无线三台“三足鼎立”格局 |
| 3.1.3 公视:漫长的筹建之路 |
| 3.2 “解严”后至“绿色执政”之前台湾无线电视媒介制度分析 |
| 3.2.1 “解严”后至“绿色执政”之前台湾无线电视媒介制度的正式规则 |
| 3.2.2 “解严”后至“绿色执政”之前台湾无线电视媒介制度的非正式约束 |
| 3.2.3 “解严”后至“绿色执政”之前台湾无线电视媒介制度的实施机制 |
| 3.3 “解严”后至绿色执政之前台湾无线电视媒介制度变迁的影响因素分析 |
| 3.3.1 外生性因素在媒介制度变迁中的作用 |
| 3.3.2 内生性因素在媒介制度变迁中的作用 |
| 3.3.3 行动者在媒介制度变迁中的作用 |
| 4 “绿色执政”之后台湾无线电视媒介制度变迁(2000-2017) |
| 4.1 “绿色执政”之后台湾无线电视媒介发展与衍变 |
| 4.1.1 商业无线电视台的重组 |
| 4.1.2 公广集团版图的扩充 |
| 4.2 “绿色执政”之后台湾无线电视媒介制度分析 |
| 4.2.1 “绿色执政”之后台湾无线电视媒介制度的正式规则 |
| 4.2.2 “绿色执政”之后台湾无线电视媒介制度的非正式约束 |
| 4.2.3 “绿色执政”之后台湾无线电视媒介制度的实施机制 |
| 4.3 “绿色执政”之后台湾无线电视媒介制度变迁的影响因素分析 |
| 4.3.1 外生性因素在媒介制度变迁中的作用 |
| 4.3.2 内生性因素在媒介制度变迁中的作用 |
| 4.3.3 行动者在媒介制度变迁中的作用 |
| 5. 结语:台湾无线电视媒介制度的构成、变迁分析与批判 |
| 5.1 “戒严”时期台湾无线电视媒介制度的构成 |
| 5.2 “解严”之后至2000年“绿色执政”之前台湾无线电视媒介制度的构成 |
| 5.3 2000年“绿色执政”之后台湾无线电视媒介制度的构成 |
| 5.4 台湾无线电视媒介制度变迁的反思与批判 |
| 参考文献 |
| 附录一 访谈提纲 |
| 附录二 访谈人物列表 |
| 附录三 攻读博士学位期间主要科研成果及其他作品发表情况 |
| 后记 |
（4）方志所见明清时期河南商人传记研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 绪论 |
| 第一章 河南地方志商人传记出现的原因和统计 |
| 第一节 河南地方志商人传记出现的原因 |
| 第二节 河南方志商人传记统计 |
| 第二章 河南地方志中商人传记的史料价值和编纂特点 |
| 第一节 河南地方志商人传记的史料价值 |
| 一、河南地方志商人传记的史料来源 |
| 二、河南地方志商人传记价值述评 |
| 第二节 河南地方志商人传记的编纂特点 |
| 一、商人传记的体例编排 |
| 二、商人传记的文本差异与流传 |
| 三、商人传记的文本倾向 |
| 第三节 个案研究——以商人王海的传记为中心 |
| 一、王海传记的版本与流传 |
| 二、各种版本书写的差异性 |
| 三、王海形象的地方认同 |
| 四、小结 |
| 第三章 明清河南地方志中商人传记的书写内容 |
| 第一节 河南商人从商的缘由 |
| 一、地狭人稠，摆脱贫困 |
| 二、科考不畅，弃儒从商 |
| 三、继承家业，世代经商 |
| 四、天灾人祸，突发变故 |
| 第二节 河南商人的形象 |
| 一、河南商人的婚姻家庭关系 |
| 二、河南商人在地方社会的具体表现 |
| 第三节 河南方志商人传记的思想倾向 |
| 一、商人传记书写的模式化 |
| 二、有意淡化商人的市侩习气 |
| 三、笃信因果报应 |
| 四、商人的人生选择 |
| 五、隐恶扬善，励俗立教 |
| 第四章 方志所见明清河南商人的特点 |
| 第一节 河南商人经营的特色 |
| 一、以土特产品为大宗 |
| 二、以中小商人和坐贾居多 |
| 三、以农商经济结合为显着特征 |
| 四、以集镇和庙会等形式为依托 |
| 五、以中转贸易为主 |
| 第二节 河南商人的人文特质与经营理念 |
| 一、朴实忠厚，吃亏是福 |
| 二、勤俭持家，崇尚留余 |
| 三、诚信为本，童叟无欺 |
| 四、知人善任，制定规则 |
| 第五章 明清河南商人的心态结构 |
| 第一节 缺乏安全感，投资土地 |
| 第二节 强烈归属感，安土重迁 |
| 第三节 薄弱宗族感，分家析产 |
| 第四节 容易满足感，小富即安 |
| 第五节 矛盾自卑感，富而求贵 |
| 结语 |
| 参考文献 |
| 后记 |
（7）基于价值让渡系统的中国轿车营销模式选择的评价（论文提纲范文）
| 第1章 引言 |
| 1.1 选题依据和背景情况 |
| 1.1.1 中国轿车产业获得空前发展 |
| 1.1.2 轿车制造商和经销商面临困境和挑战 |
| 1.1.3 轿车消费政策的陆续出台和实施 |
| 1.1.4 轿车营销模式研究的必要性和紧迫性 |
| 1.2 研究目的和意义 |
| 1.3 研究的主要内容 |
| 1.4 论文创新点 |
| 第2章 文献综述 |
| 2.1 顾客价值理论的研究综述 |
| 2.1.1 顾客价值的概念及分类 |
| 2.1.2 顾客价值的理论模型 |
| 2.1.3 顾客价值与顾客满意 |
| 2.2 价值链和绩效评价的研究综述 |
| 2.2.1 价值链理论的研究与评述 |
| 2.2.2 供应链绩效评价的研究与评述 |
| 2.3 轿车营销模式的研究综述 |
| 2.4 研究的空白点与机会 |
| 第3章 轿车营销模式的演变与发展 |
| 3.1 轿车营销模式的概念 |
| 3.1.1 模式的定义 |
| 3.1.2 轿车营销模式的定义 |
| 3.2 轿车营销模式与轿车营销渠道模式的比较 |
| 3.3 国外轿车营销模式简述 |
| 3.3.1 美国轿车营销及售后服务运作模式 |
| 3.3.2 日本轿车营销及售后服务运作模式 |
| 3.3.3 欧洲轿车营销及售后服务运作模式 |
| 3.4 我国轿车营销模式的历史沿革 |
| 3.4.1 高度计划的分配流通阶段(～1977) |
| 3.4.2 自销体系的建立阶段(1978～1994) |
| 3.4.3 市场经济体制下多种营销模式的并存阶段(1995～) |
| 本章小结 |
| 第4章 我国轿车营销模式的主要形式 |
| 4.1 汽车交易市场模式 |
| 4.1.1 汽车交易市场产生的原因 |
| 4.1.2 汽车交易市场的分类及现状 |
| 4.1.3 汽车交易市场的优劣势分析 |
| 4.2 4S专卖店模式 |
| 4.2.1 4S专卖店是我国轿车销售的主流模式 |
| 4.2.2 4S专卖店优劣势分析 |
| 4.2.3 我国4S专卖店存在的主要问题 |
| 4.3 汽车连锁经营模式 |
| 4.4 多品牌专卖模式 |
| 4.5 网络营销模式 |
| 本章小结 |
| 第5章 价值链理论的延伸:价值让渡系统 |
| 5.1 波特的价值系统 |
| 5.2 价值让渡系统的定义和特征 |
| 5.3 价值让渡系统在轿车流通领域的应用 |
| 5.3.1 价值让渡系统的构成主体:轿车制造商、经销商和消费者 |
| 5.3.2 价值让渡系统的实现前提:参与者的共同合作 |
| 5.3.3 价值让渡系统的构建原则:顾客满意战略 |
| 5.3.4 价值让渡系统的运作方式:合作协同机制 |
| 5.3.5 价值让渡系统的实施目标:价值增值下的多方“共赢” |
| 本章小结 |
| 第6章 价值让渡系统的主体间合作博弈 |
| 6.1 “PARTS”与“价值网”博弈分析框架 |
| 6.1.1 博弈要素之一:参与者(Participation) |
| 6.1.2 博弈要素之二:附加值(Added Values) |
| 6.1.3 博弈要素之三:规则(Rules) |
| 6.1.4 博弈要素之四:策略(Tactics) |
| 6.1.5 博弈要素之五:博弈边界(Scope-Space & Time) |
| 6.2 制造商与经销商(M&D)的合作博弈分析 |
| 6.2.1 制造商与经销商的博弈结果:系统的最优选择是合作 |
| 6.2.2 有效的协同机制:合作稳定性的保证 |
| 6.2.3 博弈模型带来的启示和思考 |
| 6.3 经销商与消费者(D&C)的合作博弈分析 |
| 6.3.1 经销商与消费者的一次性交易博弈 |
| 6.3.2 经销商与消费者的重复博弈分析 |
| 6.3.3 博弈模型带来的启示和思考 |
| 6.4 制造商与消费者(M&C)的合作博弈分析 |
| 6.4.1 制造商与消费者的博弈:汽车召回制度的出台 |
| 6.4.2 博弈模型带来的启示和思考 |
| 本章小结 |
| 第7章 价值让渡系统的合作协同机制 |
| 7.1 价值创造的主体:企业价值链 |
| 7.1.1 价值创造始于消费者需求 |
| 7.1.2 轿车产品的价值概念 |
| 7.1.3 整合营销传播提升品牌价值 |
| 7.2 价值增值的途径:渠道价值链 |
| 7.2.1 营销渠道的设计 |
| 7.2.2 经销商的销售服务体系 |
| 7.2.3 汽车金融服务的增值效应 |
| 7.3 价值交付的依据:顾客价值链 |
| 7.3.1 顾客价值链的构建 |
| 7.3.2 顾客让渡价值的ABUP顾客满意策略 |
| 7.4 制造商与经销商的价值协同 |
| 7.4.1 战略协同 |
| 7.4.2 业务协同 |
| 7.4.3 物流协同 |
| 7.4.4 信息协同 |
| 7.4.5 知识协同 |
| 本章小结 |
| 第8章 轿车营销模式的模糊综合评价 |
| 8.1 指标设计的原则 |
| 8.2 价值让渡系统竞争力评价指标体系 |
| 8.3 指标权重的确定 |
| 8.3.1 构造判断矩阵 |
| 8.3.2 层次单排序 |
| 8.3.3 层次总排序 |
| 8.4 模糊综合评价 |
| 本章小结 |
| 第9章 轿车营销模式的发展对策 |
| 9.1 未来轿车营销模式的格局 |
| 9.2 我国轿车营销模式的发展对策 |
| 9.2.1 营销理念的更新 |
| 9.2.2 营销组织的整合 |
| 9.2.3 营销技术的运用 |
| 9.3 相关政策建议 |
| 总结与展望 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
| 附录 价值让渡系统竞争力评价指标专家评分问卷 |
| 个人简历 在读期间发表的学术论文与研究成果 |
（8）奥迪轿车在中国市场的营销战略研究（论文提纲范文）
| 中文摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 世界汽车工业的发展和奥迪轿车的发展 |
| 1.1 世界汽车的产生和发展 |
| 1.2 中国轿车的产生、发展的概况和特点 |
| 1.3 奥迪轿车的发展历史 |
| 1.4 奥迪轿车在中国一汽-大众的成长 |
| 第二章 境外汽车营销发展状况 |
| 2.1 世界汽车品牌营销百年评述 |
| 2.2 西方各大汽车公司的销售体系(机构)及特点 |
| 2.3 美、日、德、韩汽车销售体系 |
| 2.4 境外汽车网络销售的现状及发展趋势 |
| 2.5 国际汽车售后市场的经营模式 |
| 第三章 奥迪轿车在中国市场的营销战略 |
| 3.1 奥迪在中国的发展历程 |
| 3.2 奥迪市场战略 |
| 3.3 奥迪A6 的一对一营销 |
| 3.4 奥迪需要在亚洲市场加大马力 |
| 3.5 奥迪轿车在中国的营销战略 |
| 3.5.1 品牌行销：营销的灵魂 |
| 3.5.2 广告行销：传播主阵地 |
| 3.5.3 公关行销：传播“软武器” |
| 3.5.4 体验行销：贩卖一流体验 |
| 3.5.5 服务行销：打造忠诚度 |
| 3.5.6 会议行销：营业推广主战场 |
| 3.5.7 渠道分销：打造最佳通路 |
| 3.5.8 体育行销：让品牌动起来 |
| 3.5.9 艺术行销：嫁接艺术与品牌 |
| 第四章 我国汽车营销的现状与对策 |
| 4.1 影响汽车营销的主要因素 |
| 4.2 国内汽车营销现状 |
| 4.3 我国汽车营销模式的对策 |
| 4.4 我国汽车营销的展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（9）卖的就是心动（论文提纲范文）
| 让你吃了更“舒服” |
| 电脑原来也“温情” |
| 1.实行“温馨人情”的用户管理策略,用体贴入微的服务来感动用户。 |
| (1)向用户提供“售前服务”敬献诚心: |
| (2)向用户提供“现场服务”,表示爱心: |
| (3)向用户提供“售后服务”,以送谢心: |
| 2.展开投合“人意亲情”的便利服务。 |
| (1)以“3S”服务待客 |
| (2)确保顾客与公司联系通畅并随时监测 |
| (3)简化订货程序 |
| (4)派生增值服务 |
| (5)专设特殊提醒服务 |
| 比想象的还“周到” |
四、卖的就是“心动”——CS经营中的“感受行销”（论文参考文献）
- [1]W生活广场服务营销问题及改进策略[D]. 朱谦. 扬州大学, 2020(05)
- [2]传统文化资源激活品牌构建研究[D]. 闵洁. 上海戏剧学院, 2019(10)
- [3]台湾无线电视媒介制度变迁研究（1951-2017） ——历史制度主义的视角[D]. 陈若萱. 厦门大学, 2018(06)
- [4]方志所见明清时期河南商人传记研究[D]. 朱绍祖. 西南大学, 2016(02)
- [5]张家大哥[J]. 叶广芩. 中国作家, 2013(14)
- [6]苍山三农[J]. 杨文学. 中国作家, 2009(24)
- [7]基于价值让渡系统的中国轿车营销模式选择的评价[D]. 熊国钺. 同济大学, 2006(02)
- [8]奥迪轿车在中国市场的营销战略研究[D]. 赵金朝. 天津大学, 2006(01)
- [9]卖的就是心动[J]. 严世华. 知识经济, 2001(07)
- [10]卖的就是心动的感受——CS经营运作中的“感受行销”招招鲜[J]. 严世华. 高科技与产业化, 2001(02)