邮寄调查问卷应注意的问题

邮寄调查问卷应注意的问题

问:邮寄调查的关键问题是什么?
  1. 答:邮寄调查的关键问题是调查对象的确定。
    根据研究目的确定调查对象。这一步工作较困难,因为确定邮寄对象非常困难,事先要收集调查对象的名单、和电话号码。向调查对象寄出邮件。包括五个方面的内容:信封、给调查对象的信、、贴好邮票的回邮信封、有关谢意的许诺。
    邮寄调查的优点是什么?
    1、调查不受调查所在地区的限制,只要通邮的地方,都可选为调查样本,因此调查的空间范围大。
    2、按随机原则选定的调查样本,样本的数目可以达到一定数量,发放和回收问卷同时进行,调查时间短,费用支出较少。
    3、问卷篇幅可以较长,便于被调查者深入思考或从他人那里寻求帮助,也有充裕的时间来考逗局虑、回答问卷问题,可以避免被调查者可能受到调查人员的倾向性意见的影响。
  2. 答:邮寄调查的关键问题是邮寄对象的确定。
    邮寄调查指将事先设计好的调查表(亦称问卷,questionnaire)投寄给调查对象,要求填好后寄回。
    确定调查对象这一步工作较困难,因为确定邮寄对象非常困难,事先要收集调查对象的名单、通信地址和电话号码。
    邮寄调查步骤
    1、根据研究目的确定调查对象。这一步工作较困难,因为确定邮寄对象非常困难,事先要收集调查对象的名单、通信地址和电话号码。
    2、通过电话或说明信等与调查对象进行事先接触,请求他们协助填写问卷。
    3、向调查对象寄出邮件。包括五个方面的内容:信封、给调查对象的信、调查问卷、贴好邮票的回邮信封、有关谢意的许诺。
    4、通过电话或简短的提示信与调查对象再次接触,询问其是否收到了问卷,并请求合作。
    5、收回问卷并整理。整理的过程中要注意:一是给问卷编码;二是登记问卷寄回日期;三是登记寄回的地址;四是登记寄回迅族的数量。
    6、如果发现回收率没有达到要求,再打电话,寄问卷。如果仍没有达到要求,可采取一定的措施来修正低回收率所造成的误差。一种方法是如果调查是非匿名的,可以对没有回答问题的调查对象进行随机抽样,最后通过面访等方式来提高应答率;颂昌举另一种方法是如果调查是匿名的,掌握野碧没有回答的群体特征,然后再抽取这一特征的小样本通过面访等方法来提高应答率。
问:问卷调查应注意哪些事项?
  1. 答:由于有些问卷内容是在了解调查对象的心理活动,而一个人的心理活动往往是不轻易、不情愿让别人知道的。因此,有时对方不一定能积极合作。有时,被调查者还会隐瞒真情,伪答应付,这都会给调查的可靠性带来影响。这是问卷法的最大缺点。因此,在拟定、设计问卷时,一定要特别慎重。主要应注意如下几点:
    (1)设法在短期内与调查对象建立相互信赖的关系。在调查双方还没有良好的沟通基础时,最好不要马上应用调查对方的心理活动的问卷。待时机成熟,关系融洽之后,再调查对方的心理反应,结果要真实一些。
    (2)回答方式越简单越好,应当尽量避免难以回答的问题出现。
    (3)属于敏感性的问题,最好迂回设问。
    (4)使用不记乱行敬名的问卷,可以使调查资料可靠性增加哗慎。
    (5)问卷初稿形成后,最好请有经验的同志审阅或共同讨论修改。
    (6)在小范围内进行模拟调查,发现问题,及时改进。
    (7)按照统计要求设计问卷 设计问卷时必须考带虚虑用什么方法统计和分析。有些调查搞得很细,包含信息很多,但由于未按照统计要求设计,难以得出有价值的统计结果。
  2. 答:原则粗耐或1:确保问卷题项与研究目标相匹配;  
    在开始编制问卷之前,必须明确为什么想要开展研究。验证性研究的问卷比探索性研究的问卷涉及的范围更广泛。 
    原则2:理解问卷的研究参与者;  
    发挥我们的移情理解能力或换位思考能力,镶嵌在研究参与者那样思考问题。 
    原则3:使用自然且熟悉的语言;  
    应该使用问卷填答者所能理解的语言,尽量避免使用行话或技术术语。这项原则建立在理解问卷的研究参与者上,需要考虑参与者的年龄、受教育程度,以及任何与他们相关的文化特征。这样可以使得研究参与者的问卷填答变得更加容易,同时还可以帮助研究者在完成问卷填写的任务过程中感觉更加轻松且较少受到威胁。  
    阅读水平:使用自然切实和研究参与者岩伍阅读水平的语言表述是非常重要的。 
    原则4:撰写题项要清晰、准确并且相对简单;
    原则5:不要使用“诱导性问题”或是“暗示性问题”;       
    例如:难道你不同意教师应该比现在赚的钱多吗?(不恰当)             
    你亩握认为教师现在的工资低于他们应得的,或是高于他们应得的,还是在适当的水平上?
    ,让调查更简单方便!
问:微店进行调查问卷要注意什么?
  1. 答:调查问卷定的问题不能太多了,一般来说首锋10道题就差不多了,一两尺搜分钟就能答完的,最多也不能超过20道题,否则很难收集上来,可以挑一些关键的问者困晌题,比如说收消费情况、喜好,对店铺的期望和建议等。桐 云的调查问卷有很多提示问题,设置起来很方便。
  2. 答:每天进行调查,主要是拍拆调查经营的品种和销售额每天蠢凯多少,这样是这个小店的主要事情带贺唤,所以说你要想调查什么,就从这方面下手吧!
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