一、顾客资产的会计学定义分析（论文文献综述）
付凌馨[1]（2021）在《客户关系资产的确认、计量与披露研究 ——以苏宁易购为例》文中研究表明近年来,随着知识经济时代的到来和信息技术、科学技术等领域水平的提高,企业的核心经营理念已经从“以产品为中心”转变到了“以客户为中心”,客户关系成为了企业经营管理和运作的一项核心资源。企业将客户关系资产进行确认,不仅能够满足会计信息使用者的需求,还能给企业自身带来竞争上的优势。在会计实务中,非同一控制企业合并下,客户关系资产通常是符合确认条件的,但就目前情形而言,大多企业并未将其确认,会计准则也未见客户关系资产确认的相关规定。然而,公司在企业合并过程中如果忽略了客户关系资产的确认,容易造成商誉的高估,影响到企业的收益。本文以在并购中确认了客户关系资产的苏宁易购为例,分析苏宁易购确认客户关系资产过程中存在的问题,提出相关建议,以期能为客户关系资产的确认、计量与披露提供有益的参考。本文共分六部分。第一部分,通过研究背景引入主题,同时采用文献综述法,梳理学界对客户关系资产定义、确认、计量与披露的已有研究,再提出研究的内容和研究思路。第二部分,阐述客户关系资产的相关概念、特征与分类,以及理论基础。第三部分,采用案例分析法,寻找案例,通过翻阅大量的资料,发现苏宁易购在多次并购中确认了客户关系资产。以苏宁易购为例,首先分析了其行业地位,介绍了标的公司的基本情况,再从年报中提取客户关系资产的有关信息,详细介绍苏宁易购在并购中对客户关系资产的确认、计量与披露相关情况,比如使用多期超额收益法来计算其公允价值、后续计量中采用直线法摊销以及减值并行的方法、仅只在财务报表附注中披露客户关系资产等。第四部分,指出了苏宁易购客户关系资产在确认、计量与披露中存在的问题,如确认中,缺乏专门规定的指导,客户关系资产名称存在前后不统一的问题。在计量中,存在使用单一的货币计量方法,使大量有价值的信息无法反映在财报中;使用多期超额收益法,容易造成一定程度结果的高估及具有一定的主观性;后续计量采用摊销不合理及客户关系资产的减值情况不清晰等问题。在披露中,存在客户关系资产披露不明确、不充分与不一致等问题。第五部分,针对苏宁易购客户关系资产确认、计量与披露的不足,给出针对性的建议:完善客户关系资产的相关规定;采用曲线拟合法来计算客户关系资产的公允价值;对客户关系资产每年进行减值测试;增加非货币计量信息,披露客户关系资产更多的信息等。第六部分,得出结论,并且描述本文的不足以及对未来有关客户关系资产研究方向做出展望。本文的创新之处主要是研究角度,目前更多的文献都是在营销的视角下,对企业自创的客户关系资产进行分析,本文以会计理论知识为基础进行研究,提出客户关系资产的定义:在过去经营活动中通过销售产品和提供服务等方式建立和发展起来的,能被企业拥有以及控制的,预期会给企业带来经济利益的长期且稳定的客户资源。
王旭[2]（2016）在《基于资产组合分析的顾客资产竞争力评价体系设计》文中进行了进一步梳理市场竞争的日益加剧使得顾客资产成为企业最重要的战略性资产。科技的发展尤其是信息网络技术的迅速发展,为企业对顾客资产竞争力进行科学评价提供了技术上的支持。通过对企业的顾客资产进行组合分析,构建基于资产组合分析的顾客资产竞争力评价体系,发现基于资产组合分析的顾客资产竞争力评价过程应由各部门专家组成评价小组,充分收集相关数据和非数据信息,并根据不同的评价目标选择不同评价标准及指标权重,对企业的顾客资产竞争力进行全面评价。
王旭[3]（2015）在《顾客资产会计问题初探》文中指出市场竞争的进一步加剧和买方市场的形成使顾客资产越来越成为企业取得竞争优势、获取超额利润的一种重要的战略性资源。随着顾客资产重要性的逐步升级,为全面、完整地反映企业的财务状况和经营成果,进而为企业利益相关者的决策提供更加全面、系统的会计信息,客观上要求企业将顾客资产纳入会计反映和监督的范围。本文首先对顾客资产的概念和分类进行了深入分析,然后对顾客资产的会计确认、计量和披露等相关问题进行了初步探索。
江书剑[4]（2014）在《顾客资产及其测量研究综述》文中研究说明随着顾客资产理论的兴起,以产品为中心的营销范式逐渐被以顾客为中心的营销范式所取代。文章从顾客资产的内涵、形成机理及顾客资产的测量这三个角度,对目前国内外的相关研究成果进行评述,总结了研究的不足,并展望了未来的研究方向。
闫邹先,尚秋芬,杨志慧,杜攀,齐莹[5]（2012）在《顾客资产的确认、计量与列报》文中提出顾客资产的计量与列报问题是会计界研究的热点问题和焦点问题。通过对顾客资产的性质分析,认为顾客资产是不同于无形资产的特殊资产,因此其计量和列报都具有自己的特殊性,本文详细了分析了其确认、计量和列报等问题,尤其是针对不同的情况给出了具体的会计处理方法。
任兵强[6]（2011）在《顾客资产会计处理研究》文中提出顾客资源已成为企业生存及发展的一项重要战略资源,甚至是核心竞争资源。自20世纪末国外学者提出顾客资产的概念之后,企业界和会计界都对顾客资产进行了多方位细致的研究。顾客资产概念的提出,使企业界中的顾客资源与会计界中的资产得到了结合。这样,利用会计工具来处理顾客这项特殊资产的任务便应运而生,同样,把顾客提升到资产的高度对研究顾客的成本、顾客的盈利性、顾客的减值控制及顾客的对外报告都有重要的指导意义。本文从顾客资源对企业的重要性入手,引出顾客资产的概念,然后从会计处理的角度对顾客资产的会计确认、会计计量、减值控制等方面做系统处理研究。首先从资产定义视角确认能归属为资产的顾客并界定顾客资产的概念。其次,在以往学者对顾客资产计量研究的基础上对计量模型进行改进,本文主要从作业成本法和现金流折现法两个角度对顾客资产进行计量分析。接着,按照顾客的盈利性和顾客的忠诚度两个维度来对顾客资产进行分类并做减值控制分析。最后,总结本文的研究成果并指出不足之处。本文的创新在于：、按照会计学上资产的定义对顾客资产的概念做了必要的修正,更为准确地界定了顾客资产的概念。二、从两个角度对顾客资产的计量进行了研究,分别是作业成本法和未来现金流折现法。作业成本法的计量使企业获得顾客资产的历史成本得到再现,折现法计量明确了一项顾客资产能为企业带来多大的收益。三、提出了顾客资产减值控制的概念,并给予了系统的阐述。总之,本文的研究目的在于：试图对顾客资产进行系统的会计处理,通过会计这一工具更好地管理企业的战略资源以提升顾客资产的价值。
李云飞[7]（2011）在《企业行为视角下顾客资产风险影响因素研究》文中提出在产品日益同质化的今天，市场竞争愈演愈烈，顾客随之成为企业界竞相角逐的焦点，越来越多的企业开始关注顾客需求，抢占顾客份额。以“产品导向”为中心的市场营销理念顺应时代潮流，进入到以“顾客导向”为中心的顾客资产管理的新阶段。顾客资产管理理论将顾客视为企业的一项重要的无形资产，并以顾客资产的经营和管理为核心，优化配置企业资源，打造持续的竞争优势，为企业的长期稳定发展奠定了良好的基础。然而，企业在享受顾客资产所带来的巨大经济利益的同时，却忽视了对顾客资产的保护，对顾客资产的风险性缺乏足够清醒的认识。截至目前为止，有关顾客资产风险的研究还停留在初步探讨阶段，对顾客资产风险的界定和识别缺乏真正意义上的系统性研究。鉴于此，基于国内外学者对顾客资产风险相关理论的现有研究，首先对顾客资产风险的概念进行了相关界定，并对顾客资产风险的构成及其影响因素进行了较为系统的分析和研究。其次，在对研究方法Cox模型的分析和介绍的基础上，构建了顾客资产风险影响因素的框架体系。再次，以商业银行银行卡用户作为调研对象，在西安市进行了问卷调查，应用SPSS16.0统计分析软件，对获取的顾客数据进行了描述性统计分析和可靠性分析，并利用Cox模型筛选出引发顾客资产风险的7个关键性独立变量。最后，对商业银行的管理者实施顾客资产风险管理策略提出了若干建议，同时指出了未来的研究方向。本文的创新之处：首先，将风险研究引入到顾客资产的研究当中，并结合企业行为理论，从企业行为的角度考虑顾客资产的风险性，进而对顾客资产风险的概念和构成及其影响因素进行了系统性研究。其次，针对商业银行的银行卡业务，从企业行为变量的角度构建了顾客资产风险影响因素框架体系，并借助于Cox模型进行了实证研究，对商业银行的银行卡营销管理实践提供了决策参考。
夏侯艳兰[8]（2010）在《基于顾客资产的盈利能力评价研究》文中研究表明顾客资产是指企业所有顾客终身价值的折现现值的总和,是企业生存与发展的基础,是企业利润的源泉。通过顾客资产盈利能力评价可以帮助企业正确区分盈利性顾客和非盈利性顾客,把有限的营销资源配置在盈利性顾客身上,以提高企业的整体盈利水平。与传统盈利能力评价相比,顾客顾客资产盈利能力评价具有更强的优势,这将是财务管理研究的热点。顾客资产盈利能力评价就是将顾客产生的成本与顾客产生的收益进行比较,计算出顾客对企业来说是否具有盈利性。由于顾客需求具有不断变化的动态特点,因此对于顾客资产的盈利能力评价包括两个方面：一是对顾客资产“当前”盈利能力的评价,应借助作业成本法进行；二是对顾客资产“未来”盈利能力的评价,需要通过顾客终身价值的计算来完成。长期以来企业盈利能力的评价只重视以产品为中心的财务指标,忽视了对企业盈利能力稳定性和持久性影响的评价。顾客资产从全新的角度来审视企业盈利能力,回答谁是利润的创造源泉。按顾客编写的利润表能准确反映企业的盈利能力以及企业的长期价值。所以在企业盈利能力的评价体系中,引入顾客资产利润表具有重要的理论意义与现实意义。全文一共分五个部分。第一部分介绍了本文的研究背景、研究目的及意义,研究思路,对国内外相关文献进行了述评。第二部分论述了顾客资产和盈利能力等相关理论基础及二者之间的关系,为顾客资产盈利能力评价奠定了坚实的基础。第三部分基于顾客资产盈利能力的评价,这是本文的重点部分。该部分通过当前盈利能力和未来盈利能力的分析,详细说明顾客资产盈利能力的计算方法；并构建基于顾客的利润表,与传统利润表进行比较,进而得出基于顾客资产盈利能力评价的优势所在。第四部分通过顾客资产盈利能力评价在光明公司的应用,与传统盈利能力评价相比,得出顾客资产盈利能力评价的优势,进而提出公司提升顾客盈利能力的措施。第五部分总结了论文的研究成果,指出了论文存在的缺陷以及未来的研究方向。
周镭,杨小红,杨彬[9]（2009）在《探讨顾客资产的确认》文中研究表明通过论述顾客资产确认的意义、分析了顾客资产确认的理论必要性及可能性,并提出了企业满足顾客资产确认的条件。研究对顾客资产的管理,包括计量、会计确认及核算、信息披露等具有重要的参考价值。
夏侯艳兰,张慧敏[10]（2009）在《顾客资产的确认、计量和披露的探讨》文中提出随着顾客导向时代的到来,顾客及其需求已经成为企业建立和发展的基础,顾客资源在企业经营中扮演的重要角色更加突显出来。顾客资产作为企业更高层次的重要资产应符合会计对于资产的定义与确认条件予以确认,对顾客资产进行计量时,应以顾客终身价值为基础的顾客"未来"盈利能力的分析评估作为研究基础,通过以顾客终身价值为基础的计量模型的比较以及顾客资产的披露来进一步分析顾客资产。事实证明,将顾客作为企业的战略资产进行经营和管理,是企业真正获得竞争优势的重要环节,能为企业制定有效地管理与战略提供依据。
二、顾客资产的会计学定义分析（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、顾客资产的会计学定义分析（论文提纲范文）
（1）客户关系资产的确认、计量与披露研究 ——以苏宁易购为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第1章 引言 |
| 1.1 研究背景和意义 |
| 1.2 文献综述 |
| 1.2.1 关于客户关系资产的文献综述 |
| 1.2.2 关于客户关系资产确认的文献综述 |
| 1.2.3 关于客户关系资产计量的文献综述 |
| 1.2.4 关于客户关系资产披露的文献综述 |
| 1.2.5 文献评述 |
| 1.3 研究思路与方法 |
| 1.4 本文的基本框架 |
| 第2章 客户关系资产的理论概述 |
| 2.1 客户关系资产的相关概念及特征 |
| 2.1.1 客户关系资产的定义 |
| 2.1.2 客户关系资产的特征 |
| 2.1.3 客户关系资产的分类 |
| 2.2 理论基础 |
| 2.2.1 会计确认理论 |
| 2.2.2 会计计量理论 |
| 2.2.3 会计披露理论 |
| 第3章 苏宁易购客户关系资产案例介绍 |
| 3.1 苏宁易购客户关系基本情况 |
| 3.1.1 苏宁易购基本情况简介 |
| 3.1.2 苏宁易购行业地位 |
| 3.1.3 主要标的公司基本情况 |
| 3.2 苏宁易购客户关系资产的确认、计量与披露情况 |
| 3.2.1 苏宁易购客户关系资产的确认 |
| 3.2.2 苏宁易购客户关系资产的计量 |
| 3.2.3 苏宁易购客户关系资产的披露 |
| 第4章 苏宁易购客户关系资产案例分析 |
| 4.1 苏宁易购客户关系资产确认存在的问题 |
| 4.1.1 苏宁易购客户关系资产确认缺乏相关的规定指导 |
| 4.1.2 苏宁易购客户关系资产名称不统一 |
| 4.2 苏宁易购客户关系资产计量存在的问题 |
| 4.2.1 单一的货币计量单位不够全面 |
| 4.2.2 客户关系资产价值评估主观因素大 |
| 4.2.3 客户关系资产后续计量方法不合理 |
| 4.2.4 客户关系资产计提减值情况不清晰 |
| 4.3 苏宁易购客户关系资产披露存在的问题 |
| 4.3.1 客户关系资产内容有关信息不明确 |
| 4.3.2 客户关系资产披露不充分 |
| 4.3.3 客户关系资产披露不一致 |
| 第5章 针对苏宁易购客户关系资产确认、计量与披露的建议 |
| 5.1 对客户关系资产的初始确认建议 |
| 5.1.1 完善客户关系资产确认的相关规定 |
| 5.1.2 统一客户关系资产确认科目 |
| 5.2 对于客户关系资产的计量的建议 |
| 5.2.1 增加非货币计量手段 |
| 5.2.2 采用曲线拟合法对客户关系资产价值进行评估 |
| 5.2.3 每年对客户关系资产不摊销但进行减值测试 |
| 5.3 对于客户关系资产的披露的建议 |
| 5.3.1 补充客户关系资产的确认相关内容 |
| 5.3.2 充分披露客户关系资产的相关信息 |
| 5.3.3 统一客户关系资产的披露标准 |
| 第6章 结论与启示 |
| 6.1 研究结论与启示 |
| 6.2 不足与展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（2）基于资产组合分析的顾客资产竞争力评价体系设计（论文提纲范文）
| 一、顾客资产组合分析 |
| (一)顾客资产的静态分析 |
| (二)顾客资产的动态分析 |
| 1. 考察期。 |
| 2. 成长期和成熟期。 |
| 3. 衰退期。 |
| 二、基于顾客资产组合分析的顾客资产竞争力评价指标体系设计 |
| (一)顾客资产竞争力评价指标的选取 |
| 1. 考察期。 |
| 2. 成长期和成熟期。 |
| 3. 衰退期。 |
| (二)顾客资产竞争力各评价指标权重的设计 |
| 三、基于顾客资产组合分析的顾客资产竞争力评价过程 |
（3）顾客资产会计问题初探（论文提纲范文）
| 一、顾客资产的概念与分类 |
| （一）顾客资产的概念 |
| （二）顾客资产的分类 |
| 1. 基于静态层面的顾客资产分类。 |
| 2. 基于动态层面的顾客资产分类。 |
| 二、顾客资产的会计确认与计量 |
| （一）顾客资产会计确认的依据 |
| （二）纳入会计计量的顾客资产类型及计量方法 |
| 1. 能够纳入会计计量的顾客资产类型。 |
| 2. 顾客资产的计量方法。 |
| 三、顾客资产的会计披露 |
| 1.顾客资产经营获得经营成果的披露——顾客利润分析表。 |
| 2.在资产负债表内部和外部对顾客资产进行披露。 |
（4）顾客资产及其测量研究综述（论文提纲范文）
| 1 引言 |
| 2 顾客资产的内涵 |
| 3 顾客资产的形成机理 |
| 4 顾客资产的测量 |
| 4.1 顾客终身价值描述性模型 |
| 4.2 针对典型客户的顾客终身价值模型 |
| 4.3 针对个体客户的顾客终身价值模型 |
| 5 关于顾客资产研究的思考与展望 |
（6）顾客资产会计处理研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景与目的 |
| 1.2 国内外文献综述 |
| 1.2.1 国内文献综述 |
| 1.2.2 国外文献综述 |
| 1.3 文献综述评论 |
| 1.4 顾客资产会计处理说明 |
| 1.5 本文的研究方法和结构安排 |
| 2 顾客资产的会计确认 |
| 2.1 资产的定义及确认 |
| 2.1.1 资产的定义 |
| 2.1.2 资产的确认条件 |
| 2.2 顾客在企业资产中的重要性 |
| 2.3 顾客资产的会计定义及确认 |
| 2.3.1 顾客资产会计定义 |
| 2.3.2 满足顾客资产的会计确认条件 |
| 2.3.3 顾客资产的特性 |
| 3 顾客资产的计量模型及改进 |
| 3.1 顾客资产计量模型回顾 |
| 3.1.1 CLV基本模型 |
| 3.1.2 杜瓦尔(Dwyer)计算模型 |
| 3.1.3 Rust,Zeithaml和Lemon模型 |
| 3.1.4 Robert WayLand和Paul M Cole顾客资产评估模型 |
| 3.2 未来贡献能力出发的净现值法 |
| 3.2.1 顾客资产计量模型的改进 |
| 3.2.2 顾客资产价值计量的影响因素分析 |
| 3.3 作业成本计量 |
| 3.3.1 作业成本法概述 |
| 3.3.2 作业成本法分析顾客资产成本 |
| 3.3.2.1 顾客资产成本的构成及动因分析 |
| 3.3.2.2 顾客资产作业成本案例分析 |
| 3.3.2.3 作业成本管理分析 |
| 4 顾客资产减值控制管理 |
| 4.1 传统资产管理方法 |
| 4.1.1 传统资产与顾客资产的联系 |
| 4.1.2 ABC分类控制管理方法 |
| 4.2 顾客资产分类 |
| 4.2.1 顾客资产一般分类 |
| 4.2.2 基于忠诚度和盈利能力对顾客资产的分类 |
| 4.2.2.1 忠诚度与顾客资产价值的关系 |
| 4.2.2.2 影响顾客忠诚度的因素 |
| 4.2.2.3 基于忠诚度和盈利能力对顾客资产的分类 |
| 4.3 顾客资产减值控制管理 |
| 4.3.1 盈利角度顾客资产减值对策 |
| 4.3.2 忠诚度下顾客资产减值对策 |
| 4.3.3 顾客资产的披露 |
| 4.3.3.1 披露的必要性 |
| 4.3.3.2 顾客资产披露方式及原则 |
| 5 结论与展望 |
| 参考文献 |
| 后记 |
| 攻读学位期间取得的科研成果清单 |
（7）企业行为视角下顾客资产风险影响因素研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 问题的提出 |
| 1.3 研究目的和意义 |
| 1.3.1 研究目的 |
| 1.3.2 研究意义 |
| 1.4 国内外顾客资产风险研究现状 |
| 1.4.1 国外研究现状 |
| 1.4.2 国内研究现状 |
| 1.5 研究方法 |
| 1.6 研究内容与框架 |
| 1.6.1 研究内容 |
| 1.6.2 研究框架 |
| 2 顾客资产风险的相关理论概述 |
| 2.1 相关概念的界定 |
| 2.1.1 顾客资产的概念 |
| 2.1.2 不同资产观下顾客资产的简要评述 |
| 2.2 顾客资产风险概念的提出 |
| 2.2.1 顾客资产与顾客资产风险 |
| 2.2.2 顾客资产风险的概念及界定 |
| 2.3 企业行为视角下顾客资产风险的相关理论 |
| 2.3.1 企业行为理论 |
| 2.3.2 顾客资产价值理论 |
| 2.3.3 企业行为与顾客资产价值的关系 |
| 2.4 企业行为视角下顾客资产风险的构成 |
| 2.4.1 价值资产风险 |
| 2.4.2 企业社会责任风险 |
| 2.4.3 企业道德风险 |
| 2.4.4 企业信誉风险 |
| 2.5 本章小结 |
| 3 企业行为视角下顾客资产风险影响因素的提取 |
| 3.1 企业行为视角下顾客资产风险影响因素的实质 |
| 3.2 企业行为视角下顾客资产风险影响因素框架 |
| 3.2.1 基于企业行为变量的顾客资产风险影响因素框架 |
| 3.2.2 基于某行业企业行为对顾客资产风险影响因素的分析 |
| 3.3 本章小结 |
| 4 顾客资产风险影响因素模型的建立 |
| 4.1 Cox 模型介绍 |
| 4.2 Cox 模型的应用比较分析 |
| 4.3 Cox 模型的选用 |
| 4.4 Cox 模型的相关界定 |
| 4.5 本章小结 |
| 5 实证分析 |
| 5.1 银行卡业务背景介绍 |
| 5.2 设计与实施 |
| 5.2.1 变量设计 |
| 5.2.2 问卷设计与调研实施 |
| 5.3 商业银行顾客资产风险影响因素 Cox 模型的建立 |
| 5.3.1 数据分析 |
| 5.3.2 Cox 模型分析 |
| 5.4 本章小结 |
| 6 结论 |
| 6.1 主要研究结论 |
| 6.2 实践意义 |
| 6.3 创新点和局限性 |
| 6.3.1 创新点 |
| 6.3.2 局限性 |
| 6.4 研究展望 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 攻读学位期间发表的论文 |
| 致谢 |
（8）基于顾客资产的盈利能力评价研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 前言 |
| 1.1 选题背景 |
| 1.2 国内外研究综述 |
| 1.2.1 国外研究综述 |
| 1.2.2 国内研究综述 |
| 1.2.3 国内外研究述评 |
| 1.3 研究目的与意义 |
| 1.3.1 研究目的 |
| 1.3.2 研究意义 |
| 1.4 论文内容与创新点 |
| 1.4.1 论文内容 |
| 1.4.2 论文创新点 |
| 第二章 相关基础理论 |
| 2.1 顾客资产 |
| 2.1.1 顾客资产的概念 |
| 2.1.2 顾客资产的构成 |
| 2.1.3 顾客资产的特征 |
| 2.2 盈利能力 |
| 2.2.1 盈利能力的含义 |
| 2.2.2 盈利能力的影响因素 |
| 2.3 顾客资产与盈利能力的关系 |
| 第三章 基于顾客资产盈利能力的评价 |
| 3.1 传统盈利能力评价 |
| 3.1.1 传统盈利能力评价内容 |
| 3.1.2 传统盈利能力评价的方法 |
| 3.1.3 传统盈利能力评价的实例分析 |
| 3.1.4 盈利能力分析指标的局限性 |
| 3.2 顾客资产盈利能力评价 |
| 3.2.1 顾客资产的当前盈利能力评价 |
| 3.2.2 顾客资产的未来盈利能力评价 |
| 3.4 基于顾客资产盈利能力评价的优势 |
| 第四章 基于顾客资产盈利能力评价的案例分析 |
| 4.1 顾客资产盈利能力评价的应用——以光明公司为例 |
| 4.1.1 企业概况 |
| 4.1.2 运用顾客资产盈利能力评价的现实意义 |
| 4.1.3 编制光明公司基于顾客的利润表 |
| 4.1.4 预测顾客资产的未来盈利能力 |
| 4.2 公司提升顾客盈利能力的措施 |
| 第五章 结论及展望 |
| 5.1 结论 |
| 5.2 展望 |
| 参考文献 |
| 攻读硕士学位期间发表论文情况 |
| 致谢 |
（9）探讨顾客资产的确认（论文提纲范文）
| 一、顾客资产确认的意义 |
| (一) 顾客资产确认的理论必要性 |
| (二) 顾客资产确认的现实可能性 |
| 二、顾客资产确认标准 |
| (一) 顾客资产的可定义性 |
| (二) 顾客资产的可计量性 |
| (三) 顾客资产的相关性 |
| (四) 顾客资产的可靠性 |
| 三、顾客资产的确认条件 |
四、顾客资产的会计学定义分析（论文参考文献）
- [1]客户关系资产的确认、计量与披露研究 ——以苏宁易购为例[D]. 付凌馨. 江西财经大学, 2021(10)
- [2]基于资产组合分析的顾客资产竞争力评价体系设计[J]. 王旭. 财会月刊, 2016(22)
- [3]顾客资产会计问题初探[J]. 王旭. 财会月刊, 2015(26)
- [4]顾客资产及其测量研究综述[J]. 江书剑. 池州学院学报, 2014(02)
- [5]顾客资产的确认、计量与列报[A]. 闫邹先,尚秋芬,杨志慧,杜攀,齐莹. 中国会计学会会计基础理论专业委员会2012年专题学术研讨会论文集, 2012
- [6]顾客资产会计处理研究[D]. 任兵强. 河北经贸大学, 2011(01)
- [7]企业行为视角下顾客资产风险影响因素研究[D]. 李云飞. 西安工程大学, 2011(01)
- [8]基于顾客资产的盈利能力评价研究[D]. 夏侯艳兰. 天津科技大学, 2010(01)
- [9]探讨顾客资产的确认[J]. 周镭,杨小红,杨彬. 财会研究, 2009(17)
- [10]顾客资产的确认、计量和披露的探讨[J]. 夏侯艳兰,张慧敏. 商业经济, 2009(16)