问：了解客户需求的调查问卷怎么设置问题？
- 答：问卷调查问题的设置，要根据具体情况进行，目的是通过问卷调查知道想了解的情况。尽量多设置选择题，单选的，多选的。意见和建议咐桥只能是问答衡困猛题尺判。
- 答：给你提拍雹醒个醒吧，调查问卷的问题肯定不能太多，一般精简到10道左右最好。而且我们这些问题的设置是为了了解顾客的需求，所圆键以肯定从顾客出发，需要注意的是问题应该先易后难，用一个容易引起顾客兴趣的问题作为开始，再问一般性问题、需要思考的问题，敏感性问题建议放在最后。详细的，你可以去桐 云上看看。橘贺巧
- 答：你要了解的问题，问卷星可以搞
问：一份关于消费行为的调查问卷，希望大家踊跃回答
- 答：沈阳市OTC消费行为问卷调查枝拆衫
1.您来自哪个区.......... (3)皇姑区
2.性别 : …….. (1) 男
3.您的年龄是.............
(1)18-25
4.您的学历是........
(3) 大学
5.您的家庭月御岁收入是......
(4) 1500以上
6.在选择OTC(非处方药)上您更注意...
(1)疗效
7.在购药中谁对您的影响最大...
(1)医生
8 .您购药的原因.......
(1) 需要时购买
9.您购药是给谁使用.........
(1)家人
10. 您会在哪里购药....
(4)大型药店
11.您会选在何时买药.......
(1)下班后
12.您平均一年能购药几次...........
(1)10次以下
13.您每年用于购买OTC(非处方药)的费用是........
(2) 100以下猛腔
14.您在同等价位的情况下,您会选择购买…….
(1)西药
15.在药店购药时,您认为处方药与非处方药有区别吗?.......
(1)有
问：要调查某市的消费者行为,主要做些什么?
- 答：消费者调查指的是的消费行为进行的调查，主要是针对消费者的使用习惯和态度的调查。
目前，消费者调查被广泛应用于家电、食品、饮料、化妆品、洗涤品、日用品等快速消费品和耐枝液雹用消费品等行业。消费者调查是一种综合而有价值的调研，一般是由专业的调查公司进行调查，如51调查网已向国内许多企业提供消费者市场调查、消费者满意度调查、顾客满意度研究调查、神秘顾客研究、市场环境研究等等全方位的专业市场调查服务。进行消费者调查之前，我们首先要了解消费者调查的一些情况。
消费者调查的主要目的是了解消费者需求和结构的变化。消费者需求和结构受到如人埋搜口、经济、社会文化、购买心理等多方面的影响。在消费者市场进行调查中，除直接了解需求数量及其结构外，还必须对其背后诸多的影响因素进行调查。消费者调查的最直接服务对象是企业，它的目标是帮助企业解决营销管理问题。我要调查让调查更简单、方猛帆便！ - 答：消费者购买行为首先受其自身因素的影响，这些因素主要包括： 一是消费者的经济状况，即消费者的收入、存款与资产、借贷能力等。 消费者的经济状况会强烈影响消费者的消费水平和消费范围，并决定着消费者的需求层次和购买能力。消费者经济状况较好，就可能产生较高层次的需求，购买较高档次的商品，享受较为高级宏闹卜的消费。相反，消费者经济状况较差，通常只能优先满足衣食住行等基本生活需求。
二是消费者的职业和地位。 不同职业的消费者，对于商品的需求与爱好往往不尽一致。一个从事教师弯祥职业的消费者，一般会较多地购买书报杂志等文化商品；而对于时装模特儿来说，漂亮的服饰和高雅的化妆品则更为需要。消费者的地位不同也影响着其对商品的购买。身在高位的消费者，将会购买能够显示其身份与地位的较高级的商品。
三是消费者的年龄与性别。 消费者对产品的需求会随着年龄的增长而变化，在生命周期的不同阶段，相应蔽穗需要各种不同的商品。如在幼年期，需要婴儿食品、玩具等；而在老年期，则更多需要保健和延年益寿产品。不同性别的消费者，其购买行为也有很大差异。烟酒类产品较多为男性消费者购买，而女性消费者则喜欢购买时装、首饰和化妆品等。
四是消费者的性格与自我观念。 性格是指一个人特有的心理素质，通常用刚强或懦弱、热情或孤僻、外向或内向、创意或保守等去描述。不同性格的消费者具有不同的购买行为。刚强的消费者在购买中表现出大胆自信，而懦弱的消费者在挑选商品中往往缩手缩脚。 - 答：（一）消费者调查准备阶段
1.确定调研的目的
2.分析情况
3.设计调查问卷、拟订调查方案和工作计划
4.建立调查组织，集中调查人员，组织学绝并习或培训
（二）消费者调查实施阶段
1.组织并肆迹调查人员，收集第二手资料
2.确定调查单位，收雹模集第一手资料
（三）消费者调查结果分析处理阶段
1.整理调查资料
2.撰写调查报告
（四）追踪反馈阶段
